Gutscheinbedingungen

1. Wer den Gutschein verkauft

Giovanni Maurizio De Rose, Mantis Tattoo Studio
Via Besso 24, 6900 Lugano, Schweiz
UID CHE-444.966.306

E-Mail: info@giovanniderose.com · Telefon und WhatsApp: +41 76 452 26 11

2. Der Gutschein

Der Geschenkgutschein hat einen Wert in Schweizer Franken, von CHF 50 bis CHF 1000, und gilt für ein Tattoo bei Mantis Tattoo Studio in Lugano. Jeder Gutschein hat einen eindeutigen Code (MANTIS-XXXX-XXXX). Der Gutschein ist übertragbar: Einlösen kann ihn, wer den Code besitzt, auch wenn es nicht die auf dem Gutschein genannte Person ist. Bewahre den Code wie Bargeld auf.

3. Preis, Zahlung und Rechnung

Der Preis des Gutscheins entspricht seinem Wert in CHF. Das Studio ist nicht im Mehrwertsteuerregister eingetragen: Der Preis enthält keine MWST. Die Zahlung erfolgt online über Stripe mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder TWINT. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist: Erst dann wird der Gutschein ausgestellt. Du erhältst per E-Mail die Kaufbestätigung, eine Kopie des Gutscheins und die Rechnung.

4. Zustellung

Beim Kauf wählst du, ob der Gutschein:

• per E-Mail an die beschenkte Person gesendet wird, direkt nach der Zahlung oder an einem Datum deiner Wahl (höchstens 3 Monate im Voraus);
• per E-Mail an dich geht, um ihn auszudrucken oder selbst zu überreichen.

Falls der Gutschein nicht innerhalb eines Tages nach dem vorgesehenen Datum ankommt, prüfe den Spam-Ordner und schreib uns: Wir senden ihn erneut. Vor dem Versand kannst du uns bitten, Empfänger, E-Mail, Nachricht oder Datum zu ändern (das neue Datum muss innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf liegen).

5. Gültigkeit

Der Gutschein ist 1 Jahr ab Kaufdatum gültig; das Ablaufdatum steht auf dem Gutschein. Nach Ablauf kann er weder eingelöst noch erstattet werden.

6. Einlösung

• Zum Einlösen vereinbare einen Termin mit dem Studio, per E-Mail an info@giovanniderose.com oder telefonisch unter +41 76 452 26 11. Bring den Gutschein (ausgedruckt oder auf dem Handy) oder den Code mit ins Studio.
• Der Gutschein wird einmalig und vollständig für ein Tattoo (oder mehrere Arbeiten in derselben Sitzung) im gleichen oder höheren Wert eingelöst. Die Differenz wird im Studio bezahlt.
• Der Gutschein berechtigt weder zu Rückgeld noch zu einem Restguthaben.
• Für dieselbe Arbeit können mehrere Gutscheine verwendet werden: Die Arbeit muss dann mindestens so viel wert sein wie die Summe der Gutscheine.
• Der Gutschein ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar, auch nicht mit dem Newsletter-Rabatt.
• Wir tätowieren nur volljährige Personen: Der Gutschein kann einer minderjährigen Person geschenkt werden, die ihn ab 18 Jahren innerhalb der Gültigkeit einlösen kann.
• Wie bei jedem Tattoo kann Giovanni eine Arbeit ablehnen, die er nicht für sicher oder machbar hält (zum Beispiel aus gesundheitlichen Gründen). In diesem Fall suchen wir gemeinsam eine andere Lösung.

7. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Wer den Gutschein gekauft hat, kann ohne Angabe von Gründen die volle Rückerstattung verlangen, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Schreib dazu an info@giovanniderose.com oder per WhatsApp und gib den Code an. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage (die Gutschrift kann je nach Bank ein paar Tage länger dauern). Ab diesem Moment ist der Code ungültig; wurde der Gutschein bereits an eine andere Person gesendet, informiert sie die Person, die ihn gekauft hat.

Nach 14 Tagen ist der Gutschein weder erstattbar noch in Bargeld umtauschbar. Sollte das Studio keine Tattoos mehr ausführen können (zum Beispiel bei Schliessung), erstatten wir gültige, noch nicht eingelöste Gutscheine.

8. Verlust und Verwendung durch Dritte

Bei Verlust können wir den Gutschein erneut an die E-Mail der kaufenden oder der beschenkten Person senden. Wir haften nicht für die Verwendung des Gutscheins durch Personen, die den Code von dir oder von der beschenkten Person erhalten haben.

9. Zahlungsanfechtungen

Wird eine Zahlung bei der Bank oder dem Kartenherausgeber angefochten, ist der Gutschein bis zum Abschluss des Verfahrens gesperrt. Wird die Zahlung rückgängig gemacht, ist der Gutschein ungültig.

10. Personendaten

Wie wir die Daten der kaufenden und der beschenkten Person bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Lugano. Vorbehalten bleiben zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, insbesondere das Recht, am eigenen Wohnsitz zu klagen.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Für jeden Gutschein gelten die Bedingungen, die am Kaufdatum in Kraft waren.